Fullrate app gør det nemt at komme i gang en smart mobilløsning, hvor du nemt kan styre de smarte features via en smartphone eller tablet – på Danmarks bedste mobilnetværk.
Adgang til features i appen beskrevet her afhænger af, hvilken mobilløsning du har hos Fullrate.
Fullrate Voicemail
Aflyt nemt dine beskeder direkte i appen og slip for at ringe op til en mobilsvarer. Det er også muligt at spole frem og tilbage, dele, låse samt slette beskederne. Indtal din personlige telefonsvarerhilsen og indstil din ringetid.
Omstilling
Fullrate app gør det hverdagen nemmere ved hurtigt via mobiltelefon eller tablet at kunne omstille opkald til en eller flere personer. Omstillingen kan ske både direkte eller annonceret.
Direkte omstilling: Stil opkaldet direkte videre og undgå at skulle henvise den der ringer til et andet nummer.
Annonceret omstilling: Vil du sikre dig at personen, du omstiller til, kan besvare opkaldet, kan du omstille annonceret. Hermed vil det oprindelige opkald blive sat på hold, imens du taler med personen, du vil omstille til.
Telefonkø
Slå Telefonkø til via Fullrate app og gå ikke glip af vigtige samtaler. Med Telefonkø får den der ringer mulighed for at vente, når du er optaget, og slipper for at skulle indtale en voicemail-besked.
Ringegruppe
En ringegruppe er et hovednummer med tilknyttede numre/medlemmer. Oplys kun ét hovednummer til virksomheden og bestem om opkald skal besvares af en eller flere. Virksomhedens hovednummer kan både være et fastnet- eller et mobilnummer. I appen kan du tilføje medlemmer til din ringegruppe og bestemme hvilken rækkefølge, de skal ringes op i.
Velkomsthilsen
Indtal din helt egen Velkomsthilsen med Fullrate app, som kan præsentere dig selv eller din virksomhed på en professionel måde inden vedkommende, der ringer, stilles igennem.
Tast-selv menu
Spar tid og giv kunderne en professionel service med muligheden for at taste et nummer for at nå frem til den ønskede afdeling eller person via Tast-selv menu. Opsætning af Tast-selv menu sker manuelt i appen - nemt og hurtigt.
Optag samtaler
Optag alle dine samtaler direkte i Fullrate app. Aflyt, spol frem og tilbage, del, lås samt slet nemt dine samtaler. Det er helt lovligt at optage en samtale, så længe man selv deltager i den.
Vis hemmeligt nummer
Ønsker du ikke at modtage opkald fra hemmelige numre, kan du slå “Vis hemmeligt nummer” til. Det betyder, at folk, der ringer med hemmeligt nummer, skal trykke fem for at vise deres nummer og dermed komme igennem. Du vil dermed ikke længere modtage opkald fra hemmelige numre.
Forstyr ikke
Med Forstyr ikke undgår du at blive forstyrret, mens du er til møder eller på andre tidspunkter, som du selv bestemmer. Du kan nemt og hurtigt oprette perioder, hvor du ikke vil forstyrres, eller udvide en aktuel periode.
Åbningstider
Administrer nemt jeres åbningstider med Fullrate app, og indtal en besked, som afspilles uden for åbningstid. Du kan indtale flere forskellige beskeder uden for lukketid til at differentiere lukkeperioder som f.eks. jul og ferie.
Ring ud som
Vælg dit udgående nummer via Fullrate app, så du nemt og hurtigt kan ringe ud fra din mobiltelefon, som ringede du eksempelvis fra din virksomheds hovednummer. Med “Ring ud som" kan du skifte dit udgående nummer fra opkald til opkald, og på den måde få en mere fleksibel mobilløsning, der tillader at ringe ud med andre numre end dit eget.